Privacy en cookies

Wie is verantwoordelijk?

LMD CommV, Westkaai 19, 8900 Ieper, ondernemingsnummer 0770.319.560. Voor alle vragen over privacy kunt u terecht op info@lmd.be of 057 44 85 34.

Welke gegevens gebruiken we, en waarom?

Als u ons contacteert of klant bent. We gebruiken de gegevens die u ons geeft, zoals naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, adres en de technische informatie die nodig is om uw vraag te behandelen. We gebruiken ze voor communicatie, offertes, de uitvoering van onze diensten, ondersteuning, facturatie en de beveiliging van onze systemen. We bewaren ze zolang dat nodig is voor de samenwerking, en facturen en boekhoudkundige stukken zolang de wet dat vraagt.

Gegevens in uw IT-omgeving. Wanneer we in opdracht van een klant systemen, mailboxen of bestanden beheren, verwerken we de gegevens daarin enkel voor die opdracht en volgens de instructies van de klant. De klant blijft verantwoordelijk voor die gegevens.

Hulp op afstand. Voor hulp op afstand gebruiken we Splashtop SOS, enkel na afspraak en met uw toestemming. De verbinding loopt via de diensten van Splashtop; daarvoor gelden ook hun privacyregels.

We gebruiken uw gegevens nooit voor reclame en verkopen ze niet.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies: geen statistieken, geen advertenties en geen ingesloten sociale media die u volgen. Lettertypes en andere onderdelen komen van onze eigen server, dus bij een bezoek gaan er geen gegevens naar Google of andere derden. Daarom vragen we ook geen toestemming. Klikt u op een link naar een andere website, zoals Google Maps of Splashtop, dan gelden de regels van die website.

Met wie delen we gegevens?

Enkel met wie we nodig hebben, en alleen voor zover nodig:

• leveranciers die we nodig hebben voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor hosting, licenties en domeinnamen;
• onze boekhouder en de overheid, als de wet dat verplicht.

Deze website draait op servers van Hetzner Online GmbH in de Europese Unie.

Beveiliging

We beschermen gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Enkel wie ze nodig heeft voor zijn werk, heeft er toegang toe. De website werkt enkel via een beveiligde verbinding (https).

Uw rechten

U kunt uw gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen (voor zover we ze niet wettelijk moeten bijhouden). U kunt ook vragen het gebruik ervan te beperken, bezwaar maken of een kopie vragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@lmd.be. We antwoorden binnen één maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste versie.